Apple is onlangs een reparatieprogramma opgestart waarbij het beeldscherm vervangen kan worden wanneer er problemen worden ervaren met de aanraakgevoeligheid. Dit reparatieprogramma geldt alleen voor de iPhone 11. Apple spreekt op haar website van een Display Module Replacement Program for Touch Issues. Andere toestellen van Apple zijn uitgesloten van het reparatieprogramma. Verder komen alleen de iPhone 11 modellen in aanmerking voor dit reparatieprogramma welke geocht zijn tussen november 2019 en mei 2020.
Gebruikers die denken in aanmerking te komen voor een vervangend beeldscherm kunnen via de website van Apple, hun serienummer checken. Komen zij in aanmerking voor het reparatieprogramma dan kunnen zij zich melden bij een geautoriseerde Apple reparatuer of een Apple winkel. De iPhone is ook per post op te sturen voor reparatie. Heeft de gebruiker zelf al eens een reparatie uit laten voeren aan het beeldscherm, dan zijn deze kosten bij Apple terug te vragen.
